实事暖人心 | 福建移动用心级服务为高考护航

【发布日期：2022/6/9 16:46:46】【来源：福建省通信管理局】

6月7日，2022年夏季高考拉开帷幕。福建移动全面开展网络与服务保障工作，提供防疫信息化支撑，用心级服务为八闽学子高考护航。截至目前，福建移动累计出动通信保障人员231人次，通信保障车辆48台次，发送高考公益短信超1300万条。

“全球通高考直通车”出发

6月初，福建移动第二届“全球通高考直通车”讲座再次启动出发。资深专家陈建福与广大家长、考生通过现场交流、和商务直播方式，探讨考前心态调整，通过现场与线上交流方式，分享高考策略和秘籍，提供现场指导与答疑解惑。5.6万余名高三学子、家长通过现场参与、和商务平台直播方式观看首场讲座，1.3万人次于次日点播回看。

随着高考进程推进，福建移动“高考直通车”还将携手陈建福老师为考生们提供“高考志愿填报策略指导”等。不浪费每一分，掌握每一次主动，是福建移动与您共同的坚持。后续讲座请继续关注“福建移动”微信公众号。

“考场周边区域通信保障”就绪

福建移动把高考保障小区同步至动态资源调度平台，针对全省考区考点、考场（教室）做好关键时刻监控、干扰规避策略部署，平均在4小时内完成扩容优化、故障处理。同时，福建移动已对全省高考考点周边常驻用户进行短信关怀提醒。

福建移动各省市分公司党（总）支部组织党员进入社区开展“降噪护考”服务活动，劝导沿街商贩、餐饮娱乐场所、社区住户等在高考期间不高声喧哗、不鸣喇叭，为广大考生营造良好的备考环境。

在各考点周边住宅小区、商超、人流密集区域显眼位置，福建移动张贴高考海报，提醒市民时时处处关怀高考学子，协力为高考创造良好的环境。

“考场贴心服务”就位

为助力高考，福建移动在全省距离高考考点附近营业厅店内设置“高考服务驿站”、服务点。高考期间，驿站免费为高考考生提供便民药箱物品（如创可贴等外用物品）、考试文具（透明文件袋、黑色水笔、2B铅笔、橡皮擦、尺子）、免费手机充电、免费电话使用，免费饮用水、免费打印复印等便民服务，同时开通高考学子及家长业务办理绿色通道，凭准考证无需排队即可办理业务。