中国电信漳州分公司： 智慧反诈预警呼叫平台时刻守护百姓“钱袋子”

【发布日期：2022/4/24 15:47:47】  【来源：福建电信 陈康杰】

“你好，这里是龙文区反诈骗中心。你可能遭遇电信网络诈骗，请务必提高警惕，谨防上当受骗，牢记未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实“三不一多”原则。如有疑问请及时拨打110或05962128130。”——这是龙文区市民小周接到的一通来自“福建防诈中心”的语音电话，提醒谨防网络通信信息诈骗。

龙文公安反诈中心工作人员使用智慧反诈预警呼叫平台

近日，漳州电信龙文分公司积极发挥网络通信技术优势，助力龙文公安打造全市首个智慧反诈预警呼叫平台，成为公安机关利用科技信息技术实施精准打击通信网络诈骗的又一“利器”。平台自4月运行以来，已呼出预警电话超200通，成功阻断多起通信诈骗案件。在漳州打击通信网络诈骗专题会议上作为案例进行分享，并被漳州电视台采访报道。

据悉，该平台创新采用“统一呼出号码+自动语音通知”模式，可在全天任何时间段内，统一使用0596-96110（福建防诈中心）号码，依托公安大数据平台自动对筛查出的疑似遭遇网络诈骗的多个号码进行快速、精准、清晰的防诈预警语音通知，解决了传统人工拨打电话耗时长、工作量大等问题，提高了预警时效性和工作效率，有效减少网络通信信息诈骗事件的发生，切实保障人民群众的财产安全。

为避免发生预警电话漏接等情况，该平台还加载了自动报表功能，在语音呼出后能立即展现电话接通率、接通时长等信息，以便公安机关工作人员再次呼出，确保预警提醒到位。

漳州电信始终坚持“人民至上”发展思想，认真履行央企责任担当，从维护信息安全和社会稳定大局出发，不断创新科技手段，持续助力公安机关开展防范打击电信网络新型违法犯罪工作。2022年以来，已配合市反诈中心完成封堵关停任务555次、信息反查任务3万余次、中断预警通话113次，主动拦截省外漫游至漳州的疑似诈骗号码2142个。

后续，该公司还将发挥5G、云计算技术优势，配合公安进一步迭代优化完善平台功能，以智慧科技手段守护好人民群众的“钱袋子”。