福建移动：全力应对寒潮恶劣天气 保障通信畅通

【发布日期：2022/2/25 16:47:42】  【来源：福建省通信管理局】

受强寒潮天气影响，2月18日起，福建省出现明显降温、雨雪大风天气。福建移动第一时间启动此次寒潮天气防范应对工作，对相关工作进行部署，确保通信网络安全稳定运行。

宁德移动：全力把好“冰雪灾害保障关”

2月20日以来，宁德出现低温雨雪大风天气，寿宁、周宁、柘荣、屏南等山区县市城区积雪最高达10cm，部分高速、交通干线暂停运行。为切实减轻恶劣天气对通信畅通的影响，宁德分公司立即启动应急预案，全力把好“冰雪灾害保障关”。

保障有速度

宁德移动第一时间启动冰雪灾害保障预案，安排对防滑链、喷灯等防冻抢修应急抢险物料、装备、运输工具等配置情况进行检查和补充，拨测卫星电话、FEMTO应急站，确保可用。出动自代维保障队伍92支、社区经理100人，完成全市349个节点基站、重要机房储油、高山站点油机倒换测试、现场小油机布放等工作，储油量达6000L。加强外部协作，与电力及交警部门合作，及时获取停电抢修计划及道路通行情况，高水平完成网络应急保障。截至目前，全市未发生基站阻断及停电情况，线路整体状况正常。

服务有温度

公司持续为客户提供暖心服务，确保服务不停歇。社区经理团队在收到用户装机需求后，1个小时内就为用户完成了装机，同时在室外整理线路避免屋面积雪滑落导致用户网络中断。各项服务保障工作有序开展。

真情有归处

宁德移动坚持以人为本，关注员工安全。及时开展安全教育工作，督促自代维配置好劳保工具，社区经理穿着劳保工具工作、杜绝在不安全地形作业。加强雨雪冰冻灾害科普宣传，提高职工防灾意识和自防自救能力，抢修时提前配备好必要防寒抗冻装备。组织开展救抢险人员安全知识技能培训，提高综合素质，增强安全意识和自防自救能力。

冒严寒、顶风雪。宁德移动将行动作为最好的除雪剂，将服务作为最好的保暖衣。我们奋战一线，只为群众的通信畅达。我们无畏风雪，只为让这个寒冷的日子变得温暖。

莆田移动：战严寒，保通信

近日，福建省笼罩在湿冷的阴雨天气当中。莆田市涵江区、城厢区、荔城区北部、仙游县大部最低气温达0－4℃。

受寒潮影响，2月21日6时起，莆田全市阻断空间站址18个，停电站址16个，仙游县游洋山区出现大面积停电，影响12个站址。

接到游洋山区停电的消息，莆田移动高度重视，出动保障人员29人，车辆10台，油机21台，即刻前往游洋山区。钻心刺骨的寒风和连绵不绝的雨滴拍打在脸上，前进的山路已被压满冰霜的树枝横截阻拦，穿着绿马甲的“战士”们，合力手抬油机、肩扛爬梯、发电线，在风雨中快速接线、拉动冰冷的油机线，逐个基站进行发电保障，确保网络运行通畅，给这个冷冬酝酿着萌芽和希望。

树枝枝干被冰霜压弯，莆田移动通信保障突击队在风雨中疏通通往基站道路。

他们就近调用延伸驻地油机，以游洋全业务为战备资源中心，辐射开展发电保障事宜。联合兄弟公司和友商队伍资源，采用同线作战模式，按路线推进保障，同时密切关注天气变化情况，利用上站机会开展巡线工作。截至目前，莆田退服空间站降至5个，停电下降至4个，其中仙游游洋山区降至0个。当前网络运行平稳，暂无受雨雪影响灾情。

受寒潮影响，仙游县游洋山区出现大面积停电，影响12个站址，莆田移动在山区基站做好应急发电保障。

莆田移动在风雨中更换基站故障板件。

莆田移动将持续关注天气变化，做好恶劣天气下通信线路及设备的防寒、运维工作，全力打赢抗寒潮通信保障攻坚战。

龙岩移动：“冰”临城下，“浴”雪奋战

自2月20日起，受冷空气影响，龙岩市多个村镇及局部高海拔山区出现冻雨天气和结冰现象。持续的低温和顽固的冰雪导致以新罗区江山镇和连城县赖源乡、曲溪乡为主的多个乡镇基站站点退服、机房停电、光缆阻断，部分地区陆续出现通信中断情况。面对虎年的第一场抗灾“大考”，龙岩移动早部署、早启动、早落实，迅速启动通信网络保障应急预案，奔赴抗冰灾保通信的“最前线”。

枕戈待旦，通信防线绝不松劲  

自20日接到气象台发布的霜冻预警后，龙岩移动便已提前安排网络指挥调度中心相关人员7*24小时值班，持续加强冰雪动向监测与网络监控，并与各地方政府建立起完善的应急沟通机制，确保“上情下达、下情上传”，以及时调度保障资源，快速投入应急维护工作。此外，通过组织专业人员对全市范围内基站的运行环境、传输线路、户外设备等进行安全巡检和除雪除冰工作，避免造成安全隐患；为预防供电线路因冰冻造成停电，还对全量油机进行全面检测，确保发电调度的及时性。

战雨斗冰，党员身影绝不缺席   

在海拔1400多米的天宫山基站上，气温已经骤降到了零下6摄氏度。“路很滑，石阶上的冰层大概已经有两公分厚了。”龙岩移动网络维护人员吴恒华说道。在21日凌晨5点，他就已经从家里出发前往目的地，只赶得及先吃上一个馒头垫垫肚子，就马上投入了紧张的抢修工作中。到达天宫山站点之后，他发现结冰状态下的油机已经被冻得无法正常发电，便立即脱下了自己的外套，紧紧地盖住设备，就这样过了整整5小时，油机才完全恢复正常工作状态。直到第二天早上8点，天宫山基站的应急抢修任务终于圆满完成。

披荆斩棘，共谱政企鱼水之情   

新罗区江山镇老寨村的光缆受损情况较为严重，基站设备出现大面积停电告警，若该站点停电，附近的18个自然行政村中近4000个用户的正常通信都会受到影响。因此，在接到告警之后，龙岩移动的网络维护队伍火速集结出发赶往现场。由于结冰道路湿滑，且部分路段出现塌方，有泥石块和树枝倾倒在道路中央，抢修队伍一度进退两难，他们只能用自带的砍刀、绳索等工具移除“拦路虎”。随后，在江山镇政府工作人员的鼎力支援下，双方共同徒手清理路障，搬运应急物资，协力打通了抗冰灾保通信的“最后一公里路”。经过连续38个小时的紧急抢修工作，截至22日中午12时，江山镇基站已全部抢通、恢复运作。

数智时代，实时监控绝对保障

抗冰灾保通信，不仅有前线的“急先锋”，还有后方的“稳支撑”。后方监控人员严格执行24小时应急值班制度，对重保区域基站的运行情况进行实时监控分析，对受灾严重的基站进行抢修调度工作，通过专业网管指导维护人员处理故障，有效缩短故障历时。同时依托传输网管，分析业务路由走向，对部分基站进行数据调整，确保快速恢复通信。

“通信有故障，我们必抢修；客户有需求，我们必上门”。龙岩移动网络维护人员排除故障、消除隐患、冰雨抢修、有难必克，用“心级服务”暖化寒冬，用责任与坚守为客户提供优质的通信服务保障。截至2022年2月23日11时，龙岩分公司累计出动抢修人员超200人次，投入油机百余台，恢复停电基站117个，恢复退服基站72个，抢通光缆十几条。在这场与冰雪的“战斗”中，龙岩移动人用勠力同心的坚守，织就了一张“通信保护网”，让严寒却步，让信号满格！

漳州移动：积极做好低温恶劣天气网络保障

近日，漳州多地出现低温持续性降雨，对通信保障造成一定压力。漳州移动多举措保障通信网络正常运行。

一是加强机房隐患排查整治。根据提前掌握的降雨降温情况，加强机房封堵、屋顶及进线孔漏水情况的检查，对于封堵不严、墙体开裂等情况进行加固和修复；测试机房水浸告警有效性，确保机房安全和网络运行稳定顺畅。

二是做好传输应急调度处理。在平和芦溪，遭遇零下低温，光缆挂冰负重太大导致中断，漳州移动通过启用跨县应急调度路由，修改业务迂回南靖，15分钟抢通业务，提升故障抢修效率，避免现场处理故障可能遭遇的险情。

三是开展应急抢修物资盘点下沉，应急设备检测备勤以及资源前置工作。针对可能出现冰冻雨雪情况，提前部署油机以及其他应急抢修物资至海拔较高的乡镇。组建临时保障队伍40支、抢修人员82人、抢修车辆40部、油机58台。截至目前，已累计抢通基站45站次，发电50站次。