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移动不让更改8元套餐
发件人:陈则凤
内容:移动客服以“合约期内”不让更改8元套餐,客服踢皮球说在线办不了,需要专员处理,一直不给办理,工信部规定“通信企业不得以任何形式任何规定限制限定用户指定业务,不得收取违约金。”且在办理业务时未告知此条款,也未说明违约金,属于违法行为。
回复内容:
发送时间:2024/7/4 15:41:35

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